“企业社会责任”(CSR)是一个近年广受注目的话题，越来越多企业管理层以不同方向寻求如何建立企业社会责任。
在2004年10月7日，国际标准化组织(ISO)的技术管理会正式提议并要求成员就新项目“社会责任指引”作出投票。经过五年的光景及六个工作组会议讨论后，ISO26000的委员会版终于2008年12月15日正式发行,而预计“ISO26000社会责任指引”将于2010年正式出版。
ISO/CD26000主旨在于为全球企业在建立、实施和监测社会责任系统提供了明确的指引，根据在ISO/CD26000，社会责任的定义是指机构有责任对其会影响社会及环境之决策及活动透明化和建立在道德规范下。
社会责任七原则
- 责任----机构须就社会及环境负责任
- 透明----机构须就其会影响社会及环境之决策及活动透明化
- 道德行为----机构时刻遵循道德行为规范
- 尊重利益相关方----机构须尊重、考虑及回应利益相关方所关注
- 尊重法规----机构须尊重及遵守法规要求
- 尊重国际行为标准----机构须尊重国际行为标准
- 尊重人权----机构须尊重人权及认知其重要性与普及性
基于社会责任七原则,企业可以利用两个基础实务“社会责任的认知”及“利益相关方识别及约定”针对七核心主题进而采取行动;而实务用作机构跟据“可持续发展的贡献”及“尊重相关方之关注”来识别决策与行动的要素。
七核心主题
- 企业管治----机构在建立和实施决策中已考虑法规及要求（不限于此）
- 人权----机构在其影响力下尊重和支持人权,而其影响力亦应向外伸展至供应链、当地社区、等
- 劳动实务----机构建立与实行劳务相关程序，并包括以机构名义工作或在机构现场工作之承包方员工
- 环境----机构须融合手段来减低负面环境影响及改善环境表现
- 公平营运实务----机构须以道德行为守则的态度与其他机构洽谈
- 顾客----机构对顾客及消费者与产品和服务的责任至相关事务
- 社区参与----机构须与当地社区建立关系
在指引未部之附件是社会责任起草工具，企业可运用附件去推展企业社会责任，而ISO26000的核心主题亦可引用附件连结的文件。
企业可利用ISO26000这个全面的指引去建立、实行及监控企业社会责任系统。
我们期盼开发一个具全球性而机构可运用的指引和原则，以建立、实行、维护与改善机构所涉及的社会责任。
