质量管理中强调“用数据说话”,因此,需要收集 数据,并要求数据能够清楚地反映现状。实际收集数据时,方法要简单,数据处理方便。通常可用检查表来收集数据,并做简单分析 。常用的检查表有以下几种。
1.不合格项检查表
表6.2.3-1是某产品最终检验的检查表。每 发现一个不合格,检验员就画一个标记。通过不合格项检查表,可获得质量改进的重要线索。
2.不合格位置检查 表
不合格位置检查表对解决这类问题很有效。这种检查表常在检查表中所附的产品草图上标记各类不合格的位置,参见 图6.2.3-2。