◇ 提高通讯电 子产品的质量和客户的满意度；
　　◇ 加强客户和供应商的沟通；
　　◇ 统一全球电信业的质量体系标准；
　　◇ 全面降低成本，增加利润；
　　◇ 使符合标准的供应商处于有利的竞争地位；
　　◇ 对外部审核的有效管理。