TL9000标准共分两大部分、五个层次。 
 
两大部分为质量体系要求（Book One）和质量体系指标（Book Two）。

TL9000标准的五个层次是：

第一层为国际标准ISO9001：1994的要求；
第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求； 
第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求； 
第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标； 
第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标；

　　TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。TL9000认证的对象可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元、装置或者被供方和认证机构共同认可的限定的明确的生产线。TL9000的认证范围将在证书中明确。 

TL9000证书有三种不同的形式： 

　　TL9000-HW 硬件 TL9000-SW 软件 TL9000-SC 服务通讯电子企业可以申请上述任何一种证书或其相关组合。例如：申请一个硬件类的质量体系（TL9000-HW）认证，除了要满足ISO9001标准、TL9000公共要求和指标外，仅需满足硬件类要求和指标。下表规定了各类证书的相应要求（用" ▲ "标记） 

TL9000证书种类及相关要求