一台没有经过3C认证的洗衣机,用了不到一个月就坏了,商家厂家玩起了踢皮球。周发光在投诉时感触地说:无3C认证的电器买不得。
11月中旬,在解放碑新华路一家电器商铺,周发光花480元买了一台由成都一家电器厂生产的洗衣机。销售商承诺包修一年,“出了问题来找就‘搞掂’。”
不料,这台“价廉物美”的洗衣机不到一个月就“罢工”,内脱水桶和内桶开裂。
本月27日,周搬洗衣机找到销售商,购买时态度良好的商家这次却给了周先生一张冷脸:“价格恁个便宜,利润恁个低。不换!”
商家要周自己找厂家。无奈,周只好打电话找成都的厂家,谁知那边的负责人也称利润低,只认在正规商场买的电器,“私人店铺概不负责。”
经过与销售商家再三协商,商家又提出了“折中”方案:让周加60元换了台同样型号的洗衣机回家。周使用发现,该产品质量还是不太好,只好当二手货卖了。
周先生在采访时直言“被上了一课”。他说,按规定,市场上销售的带或不带水加热装置、脱水装置或干衣装置的洗涤衣物的电动洗衣机,在销售时都要经过国家认证认可管理委员会的3C认证。“无3C认证的电器把我苦了。”